Confidentialité et données personnelles

Responsable du traitement

AMR Eco Services, association située au MIN des Arnavaux, 13014 Marseille, est responsable des informations transmises par téléphone, e-mail ou formulaire. Vous pouvez la contacter à services@amrecoservices.fr.

Données recueillies

Le formulaire peut recueillir le type de demande, l’entreprise ou l’organisation, le nom du contact, le téléphone, l’adresse e-mail, la commune, le volume ou la quantité approximative et les précisions librement communiquées. Aucun document ni donnée sensible n’est demandé.

Finalités et base juridique

Ces informations servent exclusivement à qualifier la demande, préparer une réponse, un devis ou une intervention et assurer le suivi de la relation professionnelle. Leur traitement repose sur les démarches précontractuelles demandées par le visiteur et, selon la nature de l’échange, sur l’intérêt légitime d’AMR à répondre et suivre ses contacts professionnels.

Destinataires et transmission

Les informations sont transmises uniquement aux personnes habilitées d’AMR Eco Services. Elles sont envoyées à l’adresse professionnelle services@amrecoservices.fr, hébergée par OVHcloud. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la prospection sans rapport avec la demande.

Durée de conservation

Les demandes de prospects peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact, sauf opposition, nécessité liée au traitement en cours ou obligation légale différente. Les données devenues inutiles sont supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données en écrivant à services@amrecoservices.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité du formulaire

Le formulaire utilise des contrôles de validation, un jeton de session, un dispositif anti-robots et une limitation de fréquence. Le mot de passe de la messagerie n’est pas stocké dans le dossier public du site. Aucun paiement ni pièce jointe n’est accepté par ce formulaire.

Cookies, journaux et services externes

Le site n’installe aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Un cookie de session strictement nécessaire peut être créé pendant l’utilisation du formulaire afin d’en assurer la sécurité ; il n’est pas utilisé à des fins de suivi. L’hébergeur peut conserver des journaux techniques de sécurité. Le bouton d’itinéraire ouvre Google Maps dans un nouvel onglet, où Google applique ses propres conditions.